1. Úvod

Spoločnosť prevádzkovateľa webovej stránky vysokotlakovy-cistic.sk (ďalej len "my" alebo "webová stránka") rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Táto politika ochrany osobných údajov vám poskytuje informácie o tom, ako spracovávame vaše osobné údaje pri návšteve našej webovej stránky.

2. Prevádzkovateľ a kontaktné údaje

Prevádzkovateľ: Vysokotlakový Čistič SK
Email: kontakt@vysokotlakovy-cistic.sk
Webová stránka: https://vysokotlakovy-cistic.sk

3. Aké osobné údaje zbierame?

3.1. Údaje poskytnuté používateľom

Pri používaní kontaktného formulára môžeme zbierať tieto údaje:

  • Meno a priezvisko
  • Emailová adresa
  • Predmet a obsah správy

3.2. Automaticky zbierané údaje

Pri návšteve našej webovej stránky automaticky zbierame:

  • IP adresu
  • Typ prehliadača a verziu
  • Operačný systém
  • Čas a dátum návštevy
  • Navštívené stránky
  • Odkazujúcu URL adresu

4. Účel spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracovávame na tieto účely:

  • Kontaktný formulár: Odpoveď na vaše otázky a žiadosti
  • Analytika: Zlepšovanie našej webovej stránky a používateľského zážitku
  • Cookies: Funkčnosť webovej stránky a analýza návštevnosti
  • Reklama: Zobrazovanie relevantných reklám cez Google AdSense

5. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracovávame na základe:

  • Váš súhlas: Pri používaní kontaktného formulára a súhlasu s cookies
  • Oprávnený záujem: Zlepšovanie našich služieb a zabezpečenie webovej stránky
  • Plnenie právnych povinností: V súlade s platnou legislatívou

6. Cookies a sledovacie technológie

6.1. Čo sú cookies?

Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení pri návšteve webovej stránky. Pomáhajú nám zlepšovať funkčnosť stránky a poskytovať lepší používateľský zážitok.

6.2. Aké cookies používame?

Nevyhnutné cookies:

  • Zabezpečujú základnú funkčnosť webovej stránky
  • Nevyhnutné pre prevádzku stránky
  • Nemožno ich odmietnuť

Analytické cookies:

  • Google Analytics - sledovanie návštevnosti
  • Pomáhajú nám pochopiť, ako používatelia interagujú so stránkou
  • Údaje sú anonymizované

Reklamné cookies:

  • Google AdSense - zobrazovanie relevan tných reklám
  • Personalizácia reklamného obsahu
  • Sledovanie efektivity reklamných kampaní

6.3. Správa cookies

Cookies môžete kedykoľvek odmietnuť alebo zmazať v nastaveniach vášho prehliadača. Upozorňujeme, že odmietnutie cookies môže ovplyvniť funkčnosť webovej stránky.

7. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s týmito tretími stranami:

  • Google Analytics: Analýza návštevnosti (anonymizované údaje)
  • Google AdSense: Zobrazovanie reklám
  • Affiliate partneri: Alza.sk, Mall.sk (iba pri kliku na affiliate odkaz)

Dôležité: Neprevádzame predaj vašich osobných údajov tretím stranám na marketingové účely.

8. Medzinárodné prenosy údajov

Niektoré naše služby tretích strán (napr. Google) môžu prenášať vaše údaje mimo Európskej únie. V takýchto prípadoch sa uisťujeme, že poskytovateľ dodržiava adekvátne ochranné mechanizmy v súlade s GDPR.

9. Doba uchovávania údajov

  • Kontaktný formulár: 2 roky od poslednej komunikácie
  • Cookies: Rôzne doby v závislosti od typu (od návštevy po 2 roky)
  • Analytické údaje: 26 mesiacov (Google Analytics)
  • Logy servera: 30 dní

10. Vaše práva

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:

  • Právo na prístup: Môžete požiadať o kópiu svojich osobných údajov
  • Právo na opravu: Môžete požiadať o opravu nesprávnych údajov
  • Právo na výmaz: "Právo byť zabudnutý" - môžete požiadať o vymazanie údajov
  • Právo na obmedzenie: Môžete obmedziť spracovanie vašich údajov
  • Právo na prenositeľnosť: Môžete preniesť svoje údaje k inému prevádzkovateľovi
  • Právo namietať: Môžete namietať proti spracovaniu vašich údajov
  • Právo odvolať súhlas: Môžete kedykoľvek odvolať svoj súhlas

Na uplatnenie týchto práv nás kontaktujte na emaile: kontakt@vysokotlakovy-cistic.sk

11. Bezpečnosť údajov

Implementujeme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov proti neoprávnenému prístupu, strate, zneužitiu alebo zmene. Tieto opatrenia zahŕňajú:

  • SSL/TLS šifrovanie pre prenos údajov
  • Bezpečné uloženie údajov na chránených serveroch
  • Pravidelné bezpečnostné audity
  • Obmedzený prístup k osobným údajom iba oprávneným osobám

12. Odkazy na externé stránky

Naša webová stránka obsahuje odkazy na externé stránky (napr. Alza.sk, Mall.sk). Nie sme zodpovední za obsah a politiku ochrany osobných údajov týchto stránok. Odporúčame si prečítať politiku ochrany osobných údajov každej navštívenej stránky.

13. Deti a maloletí

Naša webová stránka nie je určená pre deti mladšie ako 16 rokov. Vedome nezbierame osobné údaje od detí mladších ako 16 rokov. Ak zistíme, že sme neúmyselne zozbierali údaje od dieťaťa, tieto údaje okamžite vymažeme.

14. Zmeny tejto politiky

Túto politiku ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom oznámenia na našej webovej stránke alebo emailom. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku.

15. Sťažnosti

Ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje GDPR, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12
820 07 Bratislava
Email: statny.dozor@pdp.gov.sk
Telefón: +421 2 3231 3214

16. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov alebo spracovania vašich údajov, kontaktujte nás:

Email: kontakt@vysokotlakovy-cistic.sk
Webová stránka: https://vysokotlakovy-cistic.sk/kontakt